購入前の確認

購入前にご確認ください

購入前の注意事項

  • eSIM利用が可能な端末かお確かめください。
    利用可能端末はこちら
  • 原則、キャンセル・払い戻しはできません。
    キャンセルポリシーはこちら
  • eSIMのアクティベートにはWi-Fi、またはモバイル回線に接続している必要がございます。
    通信状況がいい場所での設定をお願いします。
  • ご利用予定の端末がSIMフリー端末
    もしくはSIMロック解除済み端末であることをご確認ください。
SIMロック確認方法

iPhoneの場合

  • 設定アプリから「一般」を開く
  • 「情報」を開く
  • 下の方に記載されている「SIMロック」を確認。
    「SIMロックあり」の場合は解除が必要です。

アンドロイドの場合

  • 設定画面から、「デバイス情報 / 端末情報」を開く
  • 「SIMのステータス」を開く
  • 「SIMロックステータス」を確認する。
    「許可されています」と表示されている場合、SIMロックが解除されています。

上記の方法で確認できない場合は、店舗等に確認することをお勧めします。

SIMロック解除方法

auの場合

My auから自分で行うか、auショップで行う方法があります。

My auでSIMロックを解除する場合

  • いずれかの方法で端末のIMEI番号を確認しておく
    1. 電話発信画面で「*#06#」と入力する
    2. androidの場合、設定 > 端末情報 > 端末の状態
    3. iPhoneの場合、設定 > 一般 > 情報
  • My auのSIMロック解除可否判定ページへアクセス、IMEI番号を入力後、判定をクリック
  • 判定結果が「〇」であれば、「こちらからお手続き」のリンクをクリックして進む
  • 表示されている電話番号や機種名が合っていることを確認し、選択をクリック
  • 契約時に設定している4桁の暗証番号を入力し、次へをクリック
  • 注意事項や解除理由などをチェックボックスで確認していき、「この内容で申し込む」をクリックで完了

docomoの場合

docomoオンラインで自分で行うか、ドコモショップで行うか(1人につき2台まで無料)、電話で行う方法があります。
※2015年5月以前の機種はドコモショップでしかSIMロック解除が行えません

docomoオンラインでSIMロックを解除する場合

  • いずれかの方法で端末のIMEI番号を確認しておく
    • 電話発信画面で「*#06#」と入力する
    • androidの場合、設定 > 端末情報 > 端末の状態
    • iPhoneの場合、設定 > 一般 > 情報 
  • My docomoにアクセス
  • ドコモオンライン手続きをクリックし、「SIMロック解除 → お手続きへ」の順で進む 
  • IDとパスワードを入力してMy docomoにログイン 
  • IMEI番号を入力し、「次へ」をクリック 
  • 注意事項などをチェックして、「手続きを完了する」をクリックすると申し込み完了

Softbankの場合

My Softbankから自分で行う、Softbankショップで行う方法があります。

My SoftbankでSIMロックを解除する場合

  • いずれかの方法で端末のIMEI番号を確認しておく
    • 電話発信画面で「*#06#」と入力する
    • androidの場合、設定 > 端末情報 > 端末の状態
    • iPhoneの場合、設定 > 一般 > 情報
  • My SoftBankにアクセスし、携帯電話番号とパスワードを入力してログイン
  • PCの場合はタブから料金プラン/オプションの確認・変更>SIMロック解除対象機種の手続き
    スマホの場合は契約確認・変更>SIMロック解除対象機種の手続き
  • IMEI番号を入力し、次へをクリック
  • 注意事項を確認し、「解除手続きをする」をクリック
  • 「SIMロック解除方法を見る」をクリックし、指示に従って操作を完了

eSIM購入の流れ

目的のeSIMをオンラインで購入
登録したメールアドレスに、注文概要のメールと、QRコードが配信される

QRコードは、注文概要とは別のメールで配信されます。
adminhk@tsimtech.comから配信されますので、ドメインの許可をお願いします。
迷惑メールに配信される場合がありますので、そちらのご確認もお願いします。

eSIMを設定する

※QRコードの有効期限は配信から30日間となります。
30日以内に設定の完了をお願いします。

eSIMの設定方法

SIM設定後の確認

eSIMを追加後、ローミングをオンにする必要があります。
ローミングの設定方法

主回線と追加したeSIMの切り替え方法はこちらから

購入後のデータ容量・期限の確認方法

こちらのページからご確認ください。
https://search.t-sim.hk/dataplan/group/website
QRコードと一緒に配信される、ICCIDが必要になります。

ICCIDを入力して「Enquiry」を押します。

Activation Time…eSIMを有効にした日時
Expiration Time…有効期限
Terminate Time…終了時間
Usage(MB)…使用量

となっています。