eSIMご利用ガイド

■ Good eSIMご利用前チェックリスト

  • お使いのスマートフォンがeSIM対応端末かご確認ください。
    利用可能端末はこちら
  • 原則としてキャンセル・払い戻しはできません
    キャンセルポリシーはこちら
  • eSIMは一度削除すると再発行できません
    エラーが発生した場合でも、削除せずにお問い合わせください。
  • ご利用端末がSIMフリーまたはSIMロック解除済みであることをご確認ください。
  • eSIMのアクティベートにはインターネット接続(Wi-Fiまたはモバイル回線)が必要です。
    通信環境の良い場所で設定してください。

可摺疊的內容

如何檢查 SIM 卡鎖定

適用於iPhone・・・

  1. 從“設定”應用程式開啟“常規”
  2. 打開“訊息”
  3. 檢查底部列出的“SIM 卡鎖定”。

如果 SIM 卡被鎖定,您需要將其解鎖。

適用於iPhone・・・

  1. 從設定畫面中,開啟“裝置資訊”
  2. 開啟“SIM卡狀態”
  3. 檢查“SIM 卡鎖定狀態”。

如果顯示“允許”,則 SIM 卡已解鎖。

如果您透過上述方式無法確認,建議您與店家確認。

如何解鎖 SIM 卡

限日本行動電信商

適用於au・・・

您可以透過 My au 自行操作,也可以在 au 商店進行操作。

要透過「My au」取消...

1. 使用以下方法之一檢查設備的 IMEI 號碼

  • 在撥號介面輸入“*#06#”
  • 對於 android,請轉至“設定”>“關於手機”>“狀態”
  • 對於 iPhone,前往“設定”>“一般”>“關於”

2. 造訪My au SIM解鎖可用性頁面,輸入您的IMEI號碼,然後按一下「確定」

3. 如果結果為“〇”,請點選“繼續此處”連結繼續。

4. 檢查顯示的電話號碼和型號名稱是否正確,然後按一下「選擇」。

5. 輸入您註冊時設定的 4 位 PIN 碼,然後按一下「下一步」。

6. 選取註釋和取消原因的複選框,然後按一下「使用這些詳細資訊申請」以完成該過程。

適用於docomo・・・

您可以透過 docomo 線上、在 docomo 商店(每人最多可免費使用兩台設備)或透過電話自行完成此操作。 * 2015 年 5 月之前生產的車型只能在 Docomo 商店解鎖。

要使用 docomo online 解鎖 SIM 卡

1. 使用以下方法之一檢查設備的 IMEI 號碼

  • 在撥號介面輸入“*#06#”
  • 對於 android,請轉至“設定”>“關於手機”>“狀態”
  • 對於 iPhone,前往“設定”>“一般”>“關於”

2. 參觀 My docomo

3. 點擊 docomo 線上程式並繼續“SIM 解鎖 → 程式”

4. 輸入您的 ID 和密碼以登入 My docomo

5. 輸入您的 IMEI 號碼,然後按一下“下一步”

6. 核對備註並點選「完成程序」即可完成申請。

適用於Softbank・・・

您可以透過 My Softbank 自行操作,也可以在 Softbank 商店進行操作。

要使用 My Softbank 解鎖 SIM 卡...

1. 使用以下方法之一檢查設備的 IMEI 號碼

  • 在撥號介面輸入“*#06#”
  • 對於 android,請轉至“設定”>“關於手機”>“狀態”
  • 對於 iPhone,前往“設定”>“一般”>“關於”

2. 造訪My SoftBank並使用您的手機號碼和密碼登入。

3. 對於 PC,請前往選項卡檢查並更改您的計劃/選項 > 適用於 SIM 卡解鎖的型號的程式。
對於智慧型手機,請前往查看並更改合約 > 適用於 SIM 卡解鎖的型號的流程。

4. 輸入您的 IMEI 號碼,然後按一下下一步。

5. 檢查備註並點擊“取消”

6. 點擊「查看如何解鎖您的 SIM 卡」並按照指示完成該過程。

eSIMご購入の流れ

STEP1 eSIMを購入

渡航先・日数に合わせて最適なeSIMを選択して購入します。

⚠️ 複数プラン購入時の注意

1回の注文で複数の異なるプランをご購入いただいた場合、マイページには1つのQRコードのみ表示されます。
その他のQRコードはメールで配信されますのでご確認ください。
すべてをマイページで確認したい場合は、プランごとに分けてご購入ください。

STEP2 QRコード受取

お支払い確認後、QRコードが配信されます。

■ マイページで確認

注文履歴から「#注文番号」をクリックし、詳細ページ下部で確認できます。

■ メールで受取

「adminhk@tsimtech.com」のドメイン許可をお願いします。
※キャリアメール(docomo / au / SoftBank)はセキュリティ上迷惑メールとして弾かれてします場合があります。

STEP3 eSIM設定

渡航前にQRコードを読み取り、eSIMをインストールします。

STEP4 対象地域で通信開始

「データローミング」をONにし、「モバイルデータ通信」をeSIMに設定すると通信が開始されます。
※対象地域でデータ通信が開通された(現地の通信を拾った)時点で、プランの利用開始となります。

eSIMをインストールするタイミングは?

下記ページでeSIMのインストールのタイミングをご説明しています!

設定 eSIM 後確認

新增eSIM後,您需要為新增的eSIM開啟漫遊。

如何設定漫遊

按此了解如何在主線路和附加 eSIM 之間切換

購買後如何檢查資料使用量和有效日期

您可以在此頁面確認數據有效期限和使用量。
https://search.t-sim.hk/dataplan/group/website

您需要與 QR 碼一起發送的 ICCID。