Kebijakan privasi

 

 Layanan ini merupakan layanan komunikasi data nirkabel prabayar yang dikembangkan oleh TSIM TECH CO. (selanjutnya disebut sebagai “Perseroan”) melalui aliansi bisnis dengan INPRESS, Inc.
TSIM TECH akan menyediakan layanan komunikasi data nirkabel, penagihan, dan pemilihan penyedia layanan roaming di luar negeri, sedangkan Perusahaan akan menyediakan layanan penjualan dan keagenan di Jepang.

Kami percaya bahwa merupakan tanggung jawab sosial kami untuk melindungi informasi pribadi pelanggan dan karyawan kami, dan kami akan membuat dan mengoperasikan sistem manajemen perlindungan informasi pribadi sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi (selanjutnya disebut sebagai “Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi”) dan hukum serta peraturan lainnya, dan akan selalu menyadari tren teknologi TI terbaru, perubahan tuntutan sosial, dan perubahan lingkungan ekonomi untuk mencapai peningkatan yang berkelanjutan.

Selain itu, kami akan selalu mewaspadai tren teknologi informasi terbaru, perubahan tuntutan sosial, dan perubahan lingkungan ekonomi untuk mewujudkan peningkatan berkelanjutan dari sistem manajemen perlindungan informasi pribadi.

◆Perolehan Informasi Pribadi

Perusahaan kami terutama memperoleh informasi pribadi (termasuk informasi yang terkait dengan individu) melalui metode berikut, menggunakan dan menyimpan informasi ini sebagai data pribadi.
・Cara mendapatkan informasi langsung dari orang yang bersangkutan
・Cara mendapatkan informasi dari pihak ketiga
・Cara mendapatkan informasi berdasarkan penggunaan layanan kami
・Cara mendapatkan informasi melalui cookie, suar web, dan teknologi serupa
・Cara mendapatkan informasi dengan merekam panggilan atau merekam melalui foto, video, dll.
・Metode lain untuk memperoleh informasi berdasarkan interaksi dengan perusahaan kami

◆Metode penggunaan informasi pribadi

・Penyediaan produk dan layanan, serta layanan purna jual di perusahaan kami
・Penggunaan yang secara jelas dikenali sebagai tujuan penggunaan dari sudut pandang tujuan memperoleh informasi pribadi
・Penagihan dan penagihan berbagai biaya dan perlindungan utang
・Informasi yang diperlukan untuk iklan, promosi, penjualan, dan permintaan
・Undian dan Kampanye
・Kegiatan CSR (Tanggung Jawab Sosial Perusahaan)
・Pengelolaan hubungan kontraktual dengan mitra bisnis
・Ketenagakerjaan (termasuk rekrutmen) dan Manajemen Sumber Daya Manusia Karyawan
Sejauh diperlukan untuk kinerja operasi lain yang terkait dengan masing-masing item sebelumnya.

◆Tidak mengungkapkan informasi pribadi

Perusahaan kami tidak akan mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun, kecuali sebagaimana diatur dalam paragraf sebelumnya atau oleh hukum. Namun, untuk tujuan pelaksanaan bisnis, kami dapat mempercayakannya kepada mitra bisnis sesuai dengan standar yang ditentukan.

◆Pengelolaan informasi pribadi

Perusahaan kami akan berusaha untuk memahami faktor-faktor eksternal dalam perolehan, penggunaan, penyimpanan, penyediaan, penghapusan, dan pembuangan informasi pribadi. Kami juga akan mematuhi Undang-Undang tentang Perlindungan Informasi Pribadi, pedoman di bidang ekonomi dan industri terkait Undang-Undang tersebut, serta hukum dan peraturan terkait lainnya. Untuk memenuhi persyaratan ini, kami akan membuat aturan mengenai penanganan data pribadi, orang yang bertanggung jawab atas penanganan tersebut, dan tugas orang tersebut. Selain itu, kami akan menetapkan aturan mengenai penanganan data pribadi, penanggung jawab dan tugas mereka, dan memastikan bahwa karyawan kami mematuhi aturan ini, dan mengambil langkah-langkah manajemen keselamatan organisasi, personalia, fisik, dan teknis.

◆Keluhan dan konsultasi mengenai informasi pribadi

Jika Anda memiliki keluhan atau konsultasi terkait penanganan informasi pribadi, atau jika Anda ingin menanyakan atau mengoreksi informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami terkait informasi pribadi. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesegera mungkin.

◆Pengalihdayaan informasi pribadi

Perusahaan kami dapat mengalihdayakan semua atau sebagian penanganan informasi pribadi kepada mitra yang sesuai atau memberikan informasi pribadi kepada perusahaan lain dalam lingkup tujuan penggunaan informasi pribadi. Dalam hal ini, perusahaan kami akan memilih mitra yang sesuai, membuat kontrak yang sesuai dengan mitra untuk memastikan bahwa mitra menggunakan data pribadi secara tepat, dan memantau penanganan data pribadi oleh mitra secara tepat waktu.

◆Prosedur untuk Meminta Pengungkapan

Perusahaan kami akan menanggapi permintaan pengungkapan informasi dan prosedur lain yang ditetapkan oleh hukum dengan tepat dan segera.
Ketika seseorang meminta pengungkapan informasinya sendiri, kami akan menanggapi permintaan tersebut dalam jangka waktu dan ruang lingkup yang wajar setelah mengonfirmasi identitas orang yang mengajukan permintaan. Namun demikian, kami mungkin tidak dapat menanggapi permintaan pengungkapan sesuai dengan peraturan perundang-undangan.

◆Verifikasi, koreksi, dan pembaruan data pribadi

Pengguna dapat memeriksa, memperbaiki, atau memperbarui data pribadi mereka kapan saja dengan masuk ke Halaman Saya.

◆Penghapusan data pribadi dan pengunduran diri dari keanggotaan

・Jika pengguna meminta untuk mengundurkan diri dari keanggotaan, Perusahaan akan segera menghapus informasi pendaftaran dan riwayat penggunaan pengguna. Namun, hal ini tidak berlaku untuk informasi yang diwajibkan oleh hukum untuk disimpan selama jangka waktu tertentu.
・Jika Anda ingin membatalkan keanggotaan Anda, silakan kirimkan permintaan Anda menggunakan ‘Formulir permintaan pembatalan’ di bawah ini.　
▶Klik di sini untuk formulir permintaan penarikan dana

・Setelah prosedur penarikan selesai, distribusi email dan informasi dukungan yang berkaitan dengan layanan kami akan dihentikan.
・Jika Anda ingin menggunakan layanan ini lagi setelah membatalkan keanggotaan Anda, Anda harus mendaftar sebagai anggota baru.
・Kami dapat menyimpan dan menggunakan informasi pribadi sejauh yang diperlukan untuk tujuan kepatuhan hukum, penyelesaian sengketa, dan pencegahan penipuan, bahkan setelah pengguna menarik atau membatalkan pendaftaran mereka.
・Perusahaan dapat menonaktifkan atau menghapus pendaftaran anggota tanpa pemberitahuan kepada anggota dalam kasus-kasus berikut
　a)Jika anggota melanggar Ketentuan Penggunaan.
　b)Dalam hal penggunaan yang tidak sah yang dikonfirmasi

◆Perubahan pada Kebijakan Privasi kami

Isi dari Kebijakan Privasi ini dapat berubah tanpa pemberitahuan kepada pengguna.
Kebijakan Privasi yang dimodifikasi akan berlaku efektif ketika kami mempostingnya di situs web kami, kecuali jika kami menentukan lain.

◆Metode dan Kontak untuk Penerimaan Pengungkapan, dll.

Silakan kirimkan pertanyaan apa pun yang terkait dengan penanganan informasi pribadi ke titik kontak berikut.
Biaya mungkin berlaku tergantung pada isinya. Harap konfirmasi terlebih dahulu sebelum menghubungi.

 

【Titik kontak】

Untuk pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi alamat email di bawah ini.

Nama perusahaan : XECROSS Co., Ltd.
e-mail：cs@good-esim.com